Часто задаваемые вопросы

• Как сделать заказ на сайте?

  Чтобы оформить заказ, выберите нужные товары из каталога, добавьте их в корзину и заполните форму заказа. Также вы можете оставить заявку по телефону +7 (777) 189-81-11 или через WhatsApp.

• Как узнать наличие товара?

  Актуальная информация о наличии товаров указана на странице каждого продукта. Если вам нужно уточнить, свяжитесь с нами через указанные контакты.

• Чем отличается наша продукция от аналогов?

  Наша продукция отличается высоким качеством, надежностью и современным дизайном. Мы сотрудничаем напрямую с производителями, что позволяет поддерживать конкурентоспособные цены.

• Какие способы оплаты вы принимаете?

  Мы принимаем оплату наличными, банковскими переводами. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

• Как быстро осуществляется доставка?

  Доставка осуществляется в течение 1–7 дней с момента подтверждения заказа. Срок зависит от вашего региона и выбранного способа доставки.

• Какие есть варианты доставки?

  Мы предлагаем доставку курьером по городу по всему Казахстану или самовывоз . Вы можете выбрать наиболее удобный способ при оформлении заказа.

• Могу ли я получить скидку?

  Да, мы предоставляем оптовые цены даже для небольших заказов. Уточните условия у менеджера

• Есть ли гарантия на продукцию?

  Да, вся наша продукция сертифицирована и имеет гарантию. Сроки гарантии зависят от конкретного товара

• Можно ли вернуть или обменять товар?

  Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Для этого сохраните товарный вид и упаковку. Подробнее уточняйте у менеджеров.

• Как связаться с нашей службой поддержки?

  Вы можете связаться с нами по телефону +7 775 991 9696, через WhatsApp или Instagram @tekled_karaganda